Politique de remboursement

Cette politique s'applique à l'ensemble des produits numériques, adhésions, formations et coachings proposés par Oz Altitude Pro LLC.

Produits numériques & adhésions

Les produits numériques et les adhésions donnent accès à un contenu éducatif immédiatement après l'achat.

Délai de demande

Les demandes de remboursement doivent être envoyées à support@ozaltitudepro.com dans les 14 jours suivant la date d'achat.

Éligibilité

L'éligibilité au remboursement dépend du niveau d'accès, de la consommation du contenu et d'un examen individuel du dossier. Chaque demande est étudiée équitablement et reçoit une réponse écrite.

Abonnements

L'annulation d'un abonnement arrête les facturations futures mais ne déclenche pas automatiquement le remboursement des paiements passés. Vous pouvez annuler à tout moment avant la prochaine date de facturation depuis votre compte ou en contactant le support.

Aucune garantie de résultats

Nous ne garantissons aucun résultat personnel, financier, émotionnel ou relationnel. Les résultats dépendent de l'engagement personnel et des circonstances individuelles.

Contact

Pour une demande de remboursement, écrivez à support@ozaltitudepro.com avec les détails de votre commande. Délai de réponse : 24 à 72 heures ouvrées.